Der eine Stern ist direkt zu Beginn verloren gegangen: leider erhält man direkt nach der Buchung sehr viele Infos, dafür aber keine, dass die Fotobox versandt wurde (Sendungsverfolgung nur im Online-Portal selber aufrufbar, eine Mail wäre wünschenswert). Außerdem kam die Box erst auf den letzten Drücker an (am Vornachmittag des gebuchten Tages), das löst so ganz ohne Infos etwas Panik aus und lässt auch keinen Puffer, sollte die Box doch irgendwie beschädigt worden sein.
Nachdem die Fotobox dann aber doch noch pünktlich kam, klappte alles wie geschmiert: sie ist mit der beiliegenden Anleitung super schnell und einfach aufgebaut und alles funktionierte tadellos. Der Wechsel von Papier und Toner ist auch super einfach und schnell. Alles war sehr übersichtlich in Boxen gepackt. Alle Gästen waren super happy an der Box!
Der Rückversand ist einfach, weil man alle Boxen einfach wieder in die beiliegenden Polster legen muss. Nur das Paket ist etwas groß und schwer! ;-)
Der Kontakt zum Kundenservice ist fantastisch: man erhält innerhalb von Minuten eine hilfreiche Antwort.
Bei der nächsten Großveranstaltung soll wieder eine Fobotogo am Start sein!