Wir hatten eine Fotobox für unsere Hochzeit gemietet. Kurz zusammengefasst: Es hat alles reibungslos funktioniert, die Gäste und wir hatten viel Spaß und wir können die Box insbesondere für den Preis sehr weiterempfehlen. Warum dann trotzdem ein Stern Abzug? Weil es zwei kleine Kritikpunkte gibt. Zum einen passen in die Papierkassette leider nur 18 Blatt (=ein Paket Fotopapier) rein, es muss also sehr oft nachgefüllt werden. Gleichzeitig reicht jedes Farbband für drei Pakete Fotopapier. Das heißt, man muss den Wechsel immer im Auge behalten. Und, da die Papierkassette nur vorne in den Drucker eingehängt wird und das zumindest einen zerbrechlichen Eindruck macht, haben wir uns die Aufgabe mit den Trauzeugen aufgeteilt, so hat es dann funktioniert. Der zweite Punkt ist, dass die Fotobox leider nicht dauerhaft ein Vorschaubild anzeigt, sondern erst wenn man den Bildschirm berührt und dann startet auch gleich der Timer. Das war insbesondere bei Gruppenbildern oft zu knapp. Die Leute müssen sich erst orientieren, einige waren dann schnell außerhalb des Bildbereichs. Mit ein bisschen Übung ging es, aber die Leute wollen ja schnelle Ergebnisse haben und nicht erst drei Versuche bis alles soweit passt.
Das war es aber auch schon mit dem Gemecker auf hohem Niveau.
Die Fotobox kam deutlich vor dem Termin (fast eine Woche) sicher verpackt bei uns an. Wer die Box noch transportieren muss, sollte im Hinterkopf haben, dass der Karton wirklich groß ist. Aufbau und Inbetriebnahme sind sehr gut beschrieben und sollten keine großen Probleme bereiten. Die mitgelieferten Dekoelemente sahen ordentlich aus. Die vorausberechnete Anzahl der Ausdrucke hat locker ausgereicht. Die Bilder sind natürlich nicht auf dem Niveau eines Fotografen aber das wird ja auch nicht so verkauft. Es geht um den Spaß und die Bilder sehen ordentlich aus. Da es keinerlei Probleme mit der Fotobox gab, hatten wir während der Mietzeit keinen Kontakt mit dem Kundensupport. Wir haben aber im Vorfeld miteinander geschrieben und das ging zügig und war sehr freundlich und hilfsbereit. Durch die durchdachte Verpackung war das versandfertig machen der Box auch sehr einfach und da wir auf einen Freitag gefeiert haben hatten wir auch noch bis Montag Zeit, das Paket abzugeben. Ansonsten gilt, das Paket muss am nächsten Tag bis 14 Uhr bei DHL sein. Sollte man im Hinterkopf haben, wenn man lange feiert.
Schön ist auch, dass es eine Fotogalerie gibt, auf die man die Bilder kostenlos hochladen kann. So können die Gäste ihre Erinnerungsfotos auch digital abrufen.